業(yè)主反映：寧江新城三期低層用戶用水難

寧江新城在購房時明確保證低層用戶可以在不增壓情況下正常供水。自2017年，住戶增多的情況下，低層住戶完全不能正常用水，一天不間斷停水。多次向負責(zé)人反映，均以沒有辦法敷衍。我們這些低層用戶該怎么辦？希望政府能幫助解決困境。

梅州市興寧市水務(wù)局：

供水公司派工作人員到現(xiàn)場查看管道，未發(fā)現(xiàn)有漏水等情況，全線檢查水壓稍微偏低：0.24mpa。寧江新城高層住宅區(qū)自備有加壓系統(tǒng)，春節(jié)期間回鄉(xiāng)探親人員眾多、用水量大，五樓以上用增壓管道，造成四樓以下用戶水壓低，建議用戶與物業(yè)協(xié)商，接增壓管道用水。供水公司采取加壓泵站適當(dāng)提高水壓及向業(yè)主解釋，年后基本已恢復(fù)正常供水。

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