2025年1月9日至6月30日，梅州市郵政管理局將在全市范圍內(nèi)開展快遞末端投遞服務(wù)專項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步提高我市快遞末端投遞服務(wù)質(zhì)量。

專項(xiàng)整治工作重點(diǎn)查處未經(jīng)用戶同意代為確認(rèn)收到快件，擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務(wù)站，延誤投遞等違反快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的違法違規(guī)行為。

群眾可通過線上申訴或舉報(bào)（http://gd.spb.gov.cn/gdsyzglj/c210104/jzxxs.shtml）。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈、服務(wù)不達(dá)標(biāo)、嚴(yán)重?fù)p害用戶利益的郵政、快遞企業(yè)，郵政管理部門將綜合運(yùn)用約談?wù)?、行政處罰等手段依法予以處理。

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